Здравствуйте. Живу в Германии и получаю пенсию в Сбербанке. Обновила приложение СберМобайл, а зайти туда теперь не могу. На телефон не приходят смс, х...
Частые вопросы-->
Частые вопросы
На нашем сайте предоставлена справочная информация для абонентов СберМобайл. Здесь можно задать вопросы, получить информацию, касающеся тарифов, роуминга, способах оплаты и др. Задать вопрос службе поддержки..
Неизвестное лицо блокирует все мои сим-карты удалённо на протяжении месяца. Сейчас я и мой-ребёнок-инвалид вечером остались без связи. Позвонить неотк...
Здравствуйте! Проверяла три часа назад остатки пакета и баланс. Баланс составлял 53 рубля, а минуты 38. Спустя некоторого времени звонков произошедших...
Здравствуйте, мой номер говорят "ВРЕМЕННО заблокирован номер". Что мне нужно сделать? Позвонить оператору я не могу. Счёт пополнен. Связи по интернету...
Есть SIM карты Сбермобайл и Ростелеком, каждая из которых используется в своем отдельном смартфоне. Хотелось бы иметь возможность на смартфоне Ростеле...
Здравствуйте. Живем в Адыгее. Кошехабльский район. Подключили симку СберМобайл на телефоне. Уже прошли сутки, а связи так и нет. Почему? Когда включит...
29.07.2020 я заключила договор услуг связи со СберМобайл в отделении Сбербанка. У специалиста СберМобайла не было оборудованного рабочего места, поэто...
Здравствуйте, подскажите, могу ли я заказать сим карту Сбермобайла и получить ее по месту жительства в день оформления заказа? Насколько понимаю, забр...
У меня в ККТ стоит сим-карта Сбермобайл. Я отказалась от автоплатежа на 180 р., т.к. прошло ошибочное списание с моей карты на 2500 р., которые мне не...
Сим-карта Сбермобайла не видит сеть вообще. Соответственно - даже свой баланс не могу посмотреть, и при попытке воспользоваться мобильным приложением ...
Здравствуйте! Подскажите, как изменится время работы офисов Сбермобайла в период карантина из-за эпидемиии коронавируса COVID19 в городе Тверь? Спасиб...
Доброго времени суток! Подскажите, когда СберМобайл появится в Республики Хакасия в городе Абакане? Хотя бы примерные сроки и даты назовите. Заранее с...
Я перешел с Билайна на Сбермобайл. Поначалу все устраивало, особенно тарифы. Но вот на днях нужно было срочно перекинуть деньги на билайновский номер ...
Недавно перешла с Мегафона на СберМобайл. Перевели меня быстро, даже не пришлось никуда ходить – курьер домой симку принес. Пока всем довольна, но оди...
Уезжаю за границу на месяц, как приостановить обслуживание сим карты Сбермобайл? Нужно, чтобы не списывалась абонентская плата, пока не пользуюсь тари...
Здравствуйте, недавно оформил сим-карту Сбермобайл. Так же есть симка в МТС. Раньше часто переводил деньги с одного оператора на другого. Есть ли у Сб...
Здравствуйте, у моего предыдущего оператора связи сим-карта была зарегистрирована не на моё имя. Как можно сохранить прежний номер при переходе с ним ...
Был перенос номера с Мегафона на СберМобайл. Спустя 1,5 месяца после перехода выяснилось, что у меня задолженность на Мегафоне. СберМобайл меня заблок...
Я недавно купил сим-карту в Сбербанке. Уже успели закончиться мегабайты, хотел снова переподключить за 249 руб - именно такая цена была при оформлении...
Здравствуйте. Меня интересует, как можно с телефона оператора Сбермобайл перевести деньги на карту Сбербанка? Нужно именно прямое поплнение на карту с...