Как добиться ответа от техподдержки Сбермобайл?

23 сентября перевел номер Сбермобайл в МТС. Сразу проявилась проблема входящих вызовов от все сетей кроме МТС. Сбермобайл признал ошибку в своей базе при переносе номера.

Прислал подробное СМС. Но сделать так ничего и не могут и сроки тоже не называют. На 2.10.2019 проблема не решена. Тех поддержка ничего не знает, только извиняется. Это просто… Хорошим словом эмоции не выразить.

---

Ольга Смирнова Ответ службы поддержки

Здравствуйте. Горячая линия Сбермобайл +7 (499) 651 4444. Можно решить проблему и оставить жалобу на сотрудников, которые ее не решили. Исходящий звонок в техподдержку тарифицируется в соответствии с текущим тарифным планом действующего оператора.