Отзывы о СберМобайл

На этой странице вы можете оставить отзыв о СберМобайл и увидеть оценки других абонентов. Если вы пользовались услугами мобильного оператора Сбербанка, поделитесь вашим опытом с потенциальными клиентами. Нам важно ваше мнение о качестве услуг, ценах на тарифы, работе горячей линии.

СберМобайл — отзывы пользователей о тарифах и связи

Расскажите свою историю знакомства — остались ли вы довольны уровнем сервиса, как происходил процесс подключения и оформления сим-карты. В сообщении старайтесь максимально объективно описать ситуацию, чтобы остальные читатели могли перенять ваш пользовательский опыт и сделали соответствующие выводы. Подробно опишите, какие недостатки и преимущества имеет виртуальная связь, предоставляемая СберМобайл.

Любые персональные данные, указанные в вашем сообщении будут опубликованы и остаются в открытом доступе. Редакция сайта никак не использует и не передает ваши данные третьим лицам.

сбермобайл отзывы абонентов

Как написать отзыв о СберМобайл: правила публикации и модерация

Каждый читатель нашего сайта может оставить свое мнение, опубликовав отзыв о работе оператора СберМобайл абсолютно бесплатно и без цензуры. Мы стараемся не модерировать ваши высказывания, за исключением ряда объективных моментов — наличие нецензурной лексики и фразы, нарушающие нормы права и этики. В связи с этим, будут удаляться любые подобные комментарии, спам и навязчивая реклама.

Чтобы оставить отзыв, заполните простую форму в самом низу страницы. Параллельно можете ознакомиться с мнениями других людей. Если у вас есть вопрос, то уместнее его задать в соответствующем разделе «Вопрос-Ответ».

Написать отзыв о СберМобайл

Выгодные тарифы мобильной связи и интернета

    47 комментариев
  1. Иван

    ()

    Повелся на слащавые обещания сбермобайл: решил перейти к ним со своим номером. В пятницу взял у них симку, оплатил тариф но смартфон её не видел, пришлось ждать до понедельника. В офисе сбербанка специалист не смог настроить новую симку, предложили подождать до 2х дней, естественно отказался ждать и решил отказаться от перехода к ним и остаться у прежнего оператора связи. Для возврата денег издевательская команда сбермобайла, звонила, писала, давала мне указания, требовала сведения, в итоге сообщили что их связь отличная и деньги не вернут, хотя лично ни секунды не смог пользоваться ихними услугами. Отвратительная команда оператора связи, никому не советую!

    Ответить

  2. Александр

    ()

    Все бы хорошо, но вот в ЛК как я понял попасть с ПК нельзя , только с мобильного приложения смартфона

    Ответить

    • Ольга - поддержка сайта Sbermobajl.ru

      ()

      Да, вы совершенно правы. Личный кабинет пока доступен только со смартфона.

      Ответить

  3. Людмила

    ()

    Подключилась к сбермобайлу две недели назад и уже есть большие проблемы Польстилась надешивизну и бонус второй месяц бесплптно, но не знаю вытерплю ли два месяца. У сбермобайла очень плохая связь, периодически прерывается интернет и не всегда можно сделать вызов. Нет возможности по телефону решить вопросы с оператором. На компьютере нельзя войти в личный кабинет. Пока что очень много недостатков у сбермобайла.

    Ответить

  4. Валентина

    ()

    Просто ужас какой-то. Заблокировали симкарту, по-видимому из-за недостатка средств. После пополнения баланса ничего не изменилось. Уже два дня бьюсь с этой проблемой. Номер, который указан как техподдержка дает только определенный набор услуг. Написала заявку-в ответ тишина. Номер подвязан к банковским операциям. В результате два дня не могу совершать операции по счету. Возмущения нет предела.

    Ответить

  5. Сергей

    ()

    Относительно недорогой оператор, в связи с экономической ситуацией в стране, дали бесплатно дополнительные минуты и гигабайты как пенсионеру, что меня, несомненно, порадовало. За оплату услуг списываю бонусы Спасибо, выходит выгоднее.

    Ответить

  6. Маргарита

    ()

    Решила подключиться к СберМобайлу, оформила симку на сайте, курьер приехал в назначенное время, был в маске, оформили всё на планшете, всё быстро и удобно. Звоню сейчас много, качество связи устраивает, так же активно пользуюсь интернетом, всё грузится довольно-таки быстро, а с подаренными 10 гигабайтами интернета можно вообще и сидеть сериалы онлайн смотреть на карантине.

    Ответить

  7. Татьяна

    ()

    Почти год сижу на Сбермобайле, качество услуг только улучшается, зона покрытия растёт, теперь и выезжая в зону роуминга проблем со связью не возникает, интернет и в домашнем регионе, и в других работает хорошо.

    Ответить

  8. Игорь

    ()

    Перевел номер от МТС на Сбермобайл. В офисе оператора меня уверили, что все будет работать, так как связь универсальная. Номер будет работать на базе Теле2. Я с удовольствием перешёл, а связи нет, хотя телефон переключается на других операторов, это всё отображается а связь без доступа. Номер стал бесполезным, на нем много рекламных объявлений. Если точнее говоря это рабочий номер остался без связи. Так как в этом я вижу мошенничество, хочу чтобы мне открыли доступ, как уверяли операторы. Если нет, прошу в скором времени меня вернуть на МТС. Я теряю деньги, так как заказчики не могут до меня дозвонится.

    Ответить

  9. Сергей

    ()

    Два месяца пользуюсь СберМобайлом, видимо были раньше косяки у оператора, судя по отзывам, сейчас потихоньку исправляются. За время пользования у меня никаких проблем никогда не возникало, ловит нормально, если вы живёте не на Северном полюсе, в интернете сижу всегда, тоже никаких проблем, а всякие ВотсАпы, Вайберы вообще бесплатны, даже если израсходуешь весь пакет Гигов. Сейчас друзьям рекомендую переходить на Сбер, цены тут более доступные за такие же услуги.

    Ответить

  10. Владимир

    ()

    Заказал симку в банке, оформили сразу всё на месте через их планшет, цены сами посмотрите на сайте, но они точно ниже рыночных, а связь не хуже! Удобно что можно тратить бонусы «спасибо» за услуги связи, сама связь хорошо ловит

    Ответить

  11. Ирина

    ()

    Подключилась месяц назад к Сбермобайлу, до этого был Теле2, как оказалось, Сбермобайл как раз и использует вышки Теле2, разницы по качеству я не замечаю. Удобно то, что тарифы гибкие и их можно выбрать и настроить под свои нужды. А бесплатные мессенджеры это ещё один дополнительный плюс, можно сколько угодно переписываться с друзьями, не боясь того, что траффик может закончиться. Ещё один плюс – это то, что связь оплачивать можно бонусами спасибо, всё делаю это через приложение, да, и если есть какие-то вопросы, касаемые тарифа, или списания денег, или ещё чего-то, то это тоже можно всё спросить в приложении, даже звонить в службу поддержки не нужно, всё решают и отвечают очень быстро. В целом я довольна Сбермобайлом.

    Ответить

  12. гость

    ()

    Пользуюсь Сбермобайлом 4 месяца, живу в Подмосковье, работаю в Москве, никаких перебоев не возникает ни со связью, ни с интернетом, у себя в Подмосковье часто гуляю с собакой в лесу, так же ловит везде без проблем, не знаю в какую глушь нужно уехать, чтоб сотовые вышки не ловили связь. Если сравнить цены с другими операторами, то Сбермобайл явно выигрывает, а если цены тут выгоднее, а качество не хуже, тогда не вижу смысла в переплате другим операторам.

    Ответить

  13. Фролова Т С Телефон 8 960 535 76 49

    ()

    Вот только что пришла из Сбербанка. Мне 75 лет. Мне предложили поставить симку от нежеланных звонков. Пришла домой и оказалось что предлагают интернет на телефон. А мне интернет в телефоне не нужен. Завтра пойду все выяснять.

    Ответить

  14. Елена

    ()

    живу в Московской области, тут все хорошо ловит, бываю и в других городах недалеко от Москвы и ничего, ловит с такой же силой, пропадания связи если и бывают, то где нибудь в дороге поблизости с лесом, где и мтс у меня тоже пропадал. оператор в принципе нравится, перешла на него из за стоимости и вроде как обещали, что не будет рекламного спама, пока спама нет

    Ответить

  15. Валентина

    ()

    Пользовалась примерно 6 месяцев. Все работало. Сейчас пропала сеть. Найти не возможно. Пришлось перейти на ручную настройку сети. Удалось зарегистрироваться в МТС. Теперь на экране стоит: Сбербанк МТС. Что будет дальше?

    Ответить

  16. Руслан

    ()

    да нормальная связь, доволен ей, в первую очередь — стоимость, зайдите на сайты операторов посравнивайте цены, сбермобайл точно будет дешевле билайна, мегафона и мтс. и со связью у меня все нормально было за все время, что пользуюсь, не отличается значительно от остальных операторов

    Ответить

  17. Юлия

    ()

    Интернет постоянно пропадает, и если уж потерял сеть, то найти её не может, только выключать телефон и включать снова. И то не всегда помогает…

    Ответить

  18. Юлия

    ()

    Предложили приобрести сим карту (СБЕРМобайл) в Сбербанке!Сказали хорошо ловит,но оказалось, что она вообще не ловит в Советском районе!!Хотела вернуть деньги ,но возврат денег не пренадлежит! Настоящее мошенничество!!👎

    Ответить

  19. иван

    ()

    связь неплохая, в Москве и за Мкадом ловит, чему был удивлен, ведь оператор дешевле других, думал, что вообще все печально с сигналом будет, но нет, нормально. все остатки пакета можно кстати в приложении посмотреть, удобно

    Ответить

  20. Наталья

    ()

    Симка работала только 2 дня, теперь только экстренные вызовы. Г — НО !

    Ответить

  21. Владимир

    ()

    Я тоже повёлся на Сбермобайл.
    Личного кабинета нет и не будет.
    Сколько инета осталось, узнаю когда закончится.
    Хорошо от переноса номера вовремя отказался.
    Нет уж. Был много лет с Теле 2, с ним и останусь.
    Сотруднице в банке подойду. Может такая же ситуация.
    Несколько лет её знаю. Не верю, что обманула.

    Ответить

  22. Елена

    ()

    Взяла сим карту пользоваться ей не смогла, так как была не рабочая. Деньги возвращать отказались, 300р. Считайте выкинула просто так. Не рекомендую! (И все знакомые которые подключили сбермобаил не довольны, связь отвратительная!!!!)

    Ответить

  23. Александр

    ()

    Сначала было теле 2, потом почему-то би лайн,потом вообще пропали с моими 52 р.
    Может еще долги мне насчитают? Полный ппц.

    Ответить

  24. Людмида

    ()

    Полнейший бардак! Не ведитесь на предложения, не меняйте своего оператора на Сбермобайл, пожалеете! 20 сентября 2019 г. я оформила договор о подключении к Сбермобайлу, но передумала и 24 сентября 2019 г. по электронной почте я отправила заявление на расторжение договора с этим оператором и попросила вернуть деньги т. к не пользовалось связью и даже карту не вставляла в телефон.Мне ответили, что заявление будет рассмотрено в течение месяца. Выждав больше месяца я с огромным трудом дозвонилась до оператора и узнала что договор не расторгнут, на моем счету осталось несколько рублей и связь с оператором тут же прервалась. Дозвониться вновь не получилось. Похоже плакали мои денежки!!! Все мерзко и противно. Офисов у них нет, а по телефону ничего не добиться. Очередной РАЗВОД!!!

    Ответить

  25. Ольга Владимировна

    ()

    12.10.2019г Сотрудник Юлия — 27398 проявила полнейшую неграмотность, не знание своей работы, 25 минут полоскала мне мозги и проверяла сайт Сбермобайл.ру , на наличие того что я сказал !!!

    Прошу принять меры о компетенции этой сотрудницы.

    Ответить

  26. Полина

    ()

    Пользуюсь сбермобайлом на протяжении четырёх месяцев. Часто ездию к родителям в другую область, в дороге общаюсь по телефону, в социальных сетях без перебоев в сети. Перешла с мегафона, так как часто пропадала сеть. В другой области ловит тоже нормально. Гб интернета хватает, за счет безлимитных социальных сетей и мессенджеров. За свою цену работает отлично. Бонусы спасибо тратятся с пользой.

    Ответить

  27. Светлана

    ()

    На официальный сайт зашла, а в личный кабинет — проблема, то нажми там, то перейди туда-то. Информации, картинок — глаза разбегаются, что за манера все «нахлобучивать» на странице, а нужное быстро не найдешь.Зря поменяла оператора, везде хорошо, где нас нет

    Ответить

    • Дарья

      ()

      Светлана, так личный кабинет в приложении находится, которое устанавливается на телефон, там все удобно и понятно на мой взгляд. И на сайте в принципе тоже все довольно просто и понятно написано.

      Ответить

  28. Ольга

    ()

    Мне очень понравилась хорошая связь минут хватает на месяц с моей работай. Но тоже сначала хотела перевести с сохранением номера, но был отказ. Но я решила оставить и очень довольна. Спасибо Вам большое

    Ответить

  29. Павел

    ()

    зашел в сбербанк и тут предлагают мне подключиться к Сбермобайл, думаю дай попробую, как раз мой оператор совсем офигел и начал подключать мне какие то ненужные платные услуги. В итоге месяц я на этом сбермобайле, что хочу сказать, ожидал худшего, так как напугали тем, что связь не будет ловить. На деле оказалась все норм, сеть не пропадает, интернет ловит

    Ответить

  30. Nikita

    ()

    Приветствую всех кто зашёл почитать отзывы.
    Вы знаете, никогда не пишу никаких отзывов , но тут просто не могу удержаться от возмущения!! 13 сентября (может в этом дело !) зашла в отдаление Сбербанка, чтобы перевести свой номер телефона с другого оператора в Сбермобайл. Очень жалею, что почитала отзывы прежде чем сделать это . Сотрудник банка оформила на своём планшете что-то (вероятно это было заявление о перенесении номера ) , после чего мне было предложено поставить подпись на экране планшета о согласии на перенесение номера. Никаких документов ( договор) на руки не выдали. После чего мне выдали сим-карту, которая через 8 дней должна была стать заменой моей старой сим карты с моим прежним номером. На следующий день пришла СМС о том, что мое заявление отклонено по причине несоответствия данных. В понедельник позвонил сотрудник СберМобайл при проверке данных было выяснено, что ошибка была допущена сотрудником Сбербанка при заполнении заявки. Мне были даны инструкции как исправить данные через приложение Сбермобайл. Я скачала приложение последней версии , но войти в него не смогла . Оно не работает выдаёт ошибку: «что-то пошло не так!!!» вечером я пришла в отселение где оформляла перенесение номера, где мне помочь ничем не смогли. Сказали, что это другая организация, нужно обращаться в службу поддержки. Служба поддержки предложила обратиться через мобильное приложение (которое не работает) либо по электронной почте направить обращение. Так как на мой взгляд ситуация с переходом номера меня перестала устраивать из-за количества возникших проблем с первого дня. Я решила отозвать своё обращение и написала заявление об отказе от перенесения номера. Отправила по электронной почте. Мне пришёл отказ, так как данные не соответствуют. Замкнутый круг! Денежные средства возвращать отказались . Решения проблемы никакой не предложили. Написали , чтобы я пользовалась не нужной мне СИМ картой.
    Если хотите кому-то безвозмездно отдать имеющиеся у вас денежные средства найдите способ получше,чем отнести их в СберМобайл.
    Мое впечатление крайне негативное от всей этой ситуации. Очень прошу быть бдительными при обращении в данную компанию!!!

    Я обращаюсь так же к руководству компании, СьерМобайл, прошу разобраться и принять меры относительно данной ситуации. По закону о защите Прав потребителя я не воспользовавшись услугой должна получить свои денежные средства обратно. Но в Вашей компании это сделать почему-то невозможно.

    Ответить

  31. Александр

    ()

    Взял сдуру. Повелся на количество гигов. С ПК не войдёшь, личный кабинет не заведёшь, поддержки ни какой. Попользуюсь до окончания средств — выкину симку

    Ответить

    • Владимир

      ()

      Не ожидал такого от СберБанка, Да, впрочем, чему удивляться…

      Ответить

    • Володя

      ()

      Второй месяц, полёт нормальный. СПб.

      Ответить

  32. Татьяна

    ()

    Когда переходила на вашего оператора не могли 2 дня не работал телефон, еле добилась, но большой минус на улице интернет пропадает, а я за него плачу, прошу исправить иначе придётся сменить оператора.

    Ответить

  33. Тортик

    ()

    Ужасный недостаток — выходишь из место, где не было сети, происходит регистрация сим карты и не всегда удачно, сеть не работает совсем, приходится перегружать телефон, иначе сеть не включается вообще!!!

    Ответить

  34. Татьяна

    ()

    Просто нужно было прописать точку доступа, и всё работает. Я довольна, еще и кэшбек на карту сбербанка возвращается – экономия..

    Ответить

  35. Ванёк

    ()

    Рискнул ради интернета – ерунда полная, не ловит, а телефона на сайте вообще нет, в приложении искал, нашёл, теперь сказали ждать ответа 5 дней. Буду отказываться.

    Ответить

  36. Рита М.

    ()

    А мне лично нравится. Я совершенно случайно узнала про этого нового оператора в Сбербанке, теперь уже несколько симок перевела на него. Просто оператор новый, и, естественно, есть какие-то недоработки. Уверена, что все они будут исправлены в ближайшее время

    Ответить

  37. Аноним

    ()

    Подключил сначала тариф 20 Гб и 150 минут. Так всё ничего, но не хватило пакета на интернет, так пришлось доплачивать дорого за дополнительные.

    Ответить

  38. Kolya

    ()

    Положил деньги и они ушли – а с поддержкой общался 5 дней через приложение. Потом вернули….((((

    Ответить

  39. Анастасия

    ()

    А я довольна работой оператора. У меня и интернет хорошо идёт, и тариф удобный. Нравится то, что можно в метро общаться, и нет перебоев в сети. Взяла себе и мужу, а вот маме не смогла – Сбермобайл работает только с 3-G и 4-G, обычный телефон не подходит для подключения

    Ответить

  40. Андрей

    ()

    Вот и я такого же мнения. Симку привезли только через три дня после назначенного числа, а потом еще интернет почему-то работал с перебоями, сейчас наладилось, но впечатление уже не то.

    Ответить

  41. Lariosek

    ()

    Заказал Сим-карту, так ждал курьера целый день, он так и не приехал. Как можно так относиться к клиентам? Ещё пользоваться не успел, а уже разочарован…

    Ответить

  42. Светлана

    ()

    Пользуюсь только две недели, пока ничего не могу сказать, вроде бы нормально.

    Ответить

  43. Наталья

    ()

    Подключилась к Сбермобайлу месяц назад. Курьер привёз сим карту в назначенное время, оплатила счёт на оплату тарифа. В принципе, нареканий у меня нет: подобрала для себя подходящий пакет (мне интернета много не нужно, хватает 3 Гб, и платить немного соответственно). Из плюсов – хорошая связь даже там, где «нет сети», я, правда, ездила только на 45 км. от Москвы. Из минусов – при возникновении вопросов долго ждать ответа тех. поддержки.

    Ответить

Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте sbermobajl.ru вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!