Как отменить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн

Обычно для обработки отправленного платежного поручения специалистам Сбербанка требуется 1-3 часа в дневное (рабочее) время. С 21:00 до 9:00 по Москве платежки не обрабатываются. Поэтому, в случае неправильно заполненных реквизитов, неверно указанной суммы или других случаях, когда требуется отменить платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн медлить нельзя. Если вы читаете данную статью, то вряд ли знаете как отозвать платежку дистанционно через личный кабинет СБО — немедленно звоните в контактный центр по телефону 8(800)555-5-777. Если время упущено, читайте статью до конца, возможно в будущем вам пригодится.

Пошаговое руководство по отмене платежа

Существует два способа решения проблемы:

1. По телефону в контактный центр 
2. Самостоятельно в личном кабинете Сберб@нк Бизнес Онлайн

В первом случае оператор идентифицирует вас, как владельца счета, для выполнения отзыва платежного поручения устно по телефону. Во втором — проделайте следующие действия:

• Открыть раздел «Услуги» — «Рублевые операции» — «Платежные поручения» 
• Выделить ПП, которое требуется отозвать
• Нажать ссылку «Отозвать»
• Указать причину.

Теперь можно наблюдать, как статус документа изменился с «Доставлен в банк» на «Запрошен отзыв». Через какое-то время появится статус «Отозван». Таким образом можно поступать с несколькими ПП одновременно! Процедура та же, только нужно выделить сразу несколько штук.