Как заказать детализацию звонков в СберМобайл?

Подключил свою маму к оператору Сбермобайл. Хотели с ней найти детализацию звонков, потому что есть сомнения, куда израсходовались минуты. В связи с этим у меня вопрос, а есть ли у Сбермобайла вообще такая услуга и как ей пользоваться?


Ольга Смирнова Ответ службы поддержки

Новый оператор сотовой связи Сбермобайл предлагает возможность бесплатно и оперативно получить детализацию по счету. Изначально провайдер позволял узнать свои расходы несколькими способами:

  • В личном кабинете вэб-версии сайта www.sbermobile.ru.
  • В мобильном приложении Сбермобайл.
  • По телефону службы поддержки.
  • С помощью специальной команды USSD.

На сегодняшний день актуальны лишь три последних варианта.

Детализация звонков в приложении СберМобайл

Чтобы получить детализацию звонков в личном кабинете мобильного приложения, сначала его необходимо установить на свое устройство. Оно доступно для скачивания для ОС Android и iOS. После установки, зайдите в личный кабинет, доступ в который предлагается в двух вариантах:

  • По номеру своего мобильного телефона
  • По личному идентификатору, полученному от СберМобайл при заключении договора.

После входа в приложение, пролистайте меню и найдите в нем раздел «Расходы, пополнение и детализация». В нем доступна вся информация по остаткам пакетных услуг, а также детализация расходов на связь.

Заказ детализации звонков по телефону

Если по каким-то причинам у вас нет возможности войти в личный кабинет, то воспользуйтесь помощью технической поддержки. Для этого вам необходимо:

  • Позвоните с мобильного телефона на короткий телефон 901.
  • Связь будет установлена только в случае, если звонок вы совершаете с активированной сим-карты СберМобайл.
  • Прослушайте автоответчик, выберите нужные кнопки и нажмите на них, чтобы уточнить детализацию. Либо дождитесь ответа оператора.

Быстрая проверка баланса в Сбермобайл

Если хотите узнать общую информацию о балансе, или остатке пакетных услуг, то для этого есть специальные команды:

  • Наберите *100# и нажмите «Вызов». Эта команда позволит уточнить баланс.
  • При наборе другой команды *101# и «Вызов» вы узнаете информацию об остатках пакетов минут, интернет-трафика и СМС.
Оцените публикацию:
Загрузка...
Чтобы ответить или оставить комментарий, прокрутите страницу вниз ⤓ Не забудьте поделиться полезной информацией:

Вы можете обратиться к нам и задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.

Задать вопрос
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте sbermobajl.ru вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!